Angrerett og retur
Vi håper selvfølgelig at du blir fornøyd med produktene dine fra STRAA Studio. Skulle du likevel angre på kjøpet, har du 14 dagers angrerett fra dagen etter at du mottar varen.
Slik bruker du angreretten
For å melde inn en retur, sender du oss en e-post på:
I e-posten ber vi deg skrive:
-
fullt navn
-
hvilke produkter du ønsker å returnere
Når vi har mottatt meldingen din, får du videre informasjon om retur.
Retur av varen
Varen må sendes tilbake i god stand, godt pakket inn og helst i originalforpakningen. Dette er spesielt viktig siden produktene våre er skjøre og kan bli skadet under transport.
Du som kunde betaler selv returfrakten, og du har ansvar for at varen kommer trygt frem til oss. Vi anbefaler derfor at du pakker varen godt og tar vare på kvittering eller sporingsnummer.
Varen bør sendes tilbake så raskt som mulig, og senest innen 14 dager etter at du har meldt fra om at du ønsker å benytte angreretten. Dette er også i tråd med Forbrukerrådets veiledning for angrerett ved netthandel.
Tilbakebetaling
Når vi har mottatt varen i retur og kontrollert at den er i god stand, tilbakebetaler vi beløpet til samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet.
Dersom varen er brukt, skadet eller ikke returneres i forsvarlig stand, kan vi trekke fra et beløp som tilsvarer verdireduksjonen.
Salgsbetingelser
Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp gjort i nettbutikken til STRAA Studio AS.
1. Parter
Selger er:
STRAA Studio AS
Org.nr: 937699026
Adresse: Sandavegen 29, 7350 Buvika
E-post: post@straa-studio.no
Kjøper er den personen som legger inn bestilling i nettbutikken.
2. Produkter og priser
STRAA Studio AS selger blant annet duftlys, duftpinner og andre interiør- og duftprodukter.
Alle priser i nettbutikken er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift. Eventuelle fraktkostnader vises i kassen før bestillingen fullføres.
3. Betaling
Betaling skjer med den betalingsmåten som tilbys i nettbutikken, Vipps.
Beløpet trekkes ved bestilling eller i henhold til betalingsløsningens vilkår.